Dacă un articol pe care l-ați primit nu este articolul pe care l-ați comandat, este deteriorat sau incomplet (piese lipsă) sau defect din cauza defectelor de fabricație, vă rugăm să anunțați în termen de 14 zile prin telefon, fax sau e-mail pentru a solicita înlocuirea sau rambursarea. Dacă ne anunțați după 14 zile, este posibil să acceptăm returul și nu vi se va percepe nicio taxă de reaprovizionare - veți primi RESTURSARE COMPLETĂ. Dacă doriți să returnați un articol deoarece nu mai este necesar sau dorit, vă rugăm să ne contactați în 14 zile și, sub rezerva acceptării noastre, vom emite o autorizație de returnare a mărfurilor și este posibil să fiți rambursat fără taxă de reaprovizionare.

Greșelile de îndeplinire pe care le facem rezultând livrarea către dvs. a produsului (produselor) incorecte vor fi, de asemenea, acceptate pentru returnare la 14 zile de la data cumpărării.

Articolele trebuie returnate în starea în care au sosit și în ambalajul original. Înainte de a returna, trebuie să obțineți mai întâi un cod de autorizare pentru returnarea mărfurilor în perioada de returnare menționată mai sus.

Anumite articole nu pot fi returnate. Articole fabricate la comandă, articole care necesită refrigerare în timpul transportului, orice produs expus la sânge și/sau alte fluide corporale care ar putea fi infecțioase sau contagioase. Contact dacă aveți întrebări despre anumite produse și verificați-ne Termeni și condiții.