Asistență pentru clienți

Echipa noastră de fericire este întotdeauna aici pentru a vă ajuta

S-au răspuns la întrebările obișnuite privind achizițiile

Comenzi și Livrare

De obicei, durează de la 1-6 zile pentru a primi comanda dumneavoastră dacă avem în stoc. 

Doar faceți clic pe Cont și creează un cont. Puteți cumpăra chiar și fără cont, dar vă recomandăm să aveți un cont.

Doar trimite-ne un e-mail sau sună-ne sau scrie-ne pe chat. Îl putem aranja chiar și atunci când pachetul dvs. este în tranzit

Oferim informații complete de urmărire a tuturor pachetelor. Veți primi urmărire după ce pachetul nostru este expediat. Sau vă puteți urmări comanda la nostru pagina secțiunii de urmărire.

Nu, nu păstrăm informațiile cardului dvs. de credit. Folosim gateway de plată care este operat de bancă și procesează tranzacția. Primim doar mesajul în sistemul nostru „PĂTIT”. Si altii.

Da, percepem TVA TAXE de vânzare în funcție de locația dvs. Dacă sunteți o companie plătitoare de TVA în Europa, nu vi se va percepe TAXĂ suplimentară. Pentru contribuabilii locali neînregistrați există o taxă de 19% pentru articolele electronice. 

Da, livrăm în toată lumea și mai ales în toate țările din lume, așteptăm IRAN, Rusia și India. Pentru Europa livrăm cu siguranță în toate țările, de exemplu în Germania, Franța, Polonia, Slovacia, Cehia, Austria, Irlanda și așa mai departe. 

Da si nu. Dacă un pachet este mare ca pentru Antminer s19j pro 110TH cu 21 kg, veți primi pachet separat pentru fiecare miner ASIC. 

Dacă trebuie să schimbați un articol

Returnări și schimburi

Puteți returna toate articolele conform legislației europene în termen de 14 zile de la primirea coletului. Puține excepții sunt cele conform legislației, cum ar fi alimentele, articolele de igienă și articolele în funcție de prețurile bursiere.

Doar scrie-ne. Îl vom înlocui și vă vom compensa și cu un mic cadou.

Ambalajul este foarte foarte solid și se întâmplă rar. Dar dacă da, vă rugăm să ne contactați, toate coletele sunt asigurate și veți fi rambursat.

Găsiți formular pe site-ul nostru.

Sau scrie e-mail la: [e-mail protejat]

Sau trimiteți e-mail la

Kentino Ltd
Cestmirova 25
14000 Praga

Czechia

Consultați pagina privind politica de returnare.

Da, veți primi gratuit la achiziție și asistență generală pentru clienți timp de 2 ani de la cumpărare. Suntem bucuroși să vă ajutăm și sperăm că veți continua cumpărăturile cu noi. Doar Contactează-ne.

Doar scrie-ne și o vom corecta.

Da, poti. De asemenea, aveți la dispoziție 14 zile pentru a returna pachetul și a primi rambursarea integrală.

Da. Puteți precomanda și de multe ori este cea mai bună opțiune pentru a obține cel mai bun preț și pentru a obține preț garantat pentru articole noi care urmează, cum ar fi noii mineri ASIC.

Suntem bucuroși să vă ajutăm și nu ezitați să ne contactați prin Telefon, WhatsApp, Skype, Chat pe site-ul nostru web, E-mail, Formular la pagina Contact, Personal în showroom-urile noastre.